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13
Feb

Está na hora de pedir feed back dos seus clientes.

Vamos começar com um questionamento: quando você está fazendo algo de errado prefere ser avisado para evitar conseqüências negativas ou esperar para sofrer com penalidades e perdas? Responder essa pergunta nos faz refletir sobre como estamos tratando o feed back dos nossos clientes. A comunicação via e-mail tem muitos benefícios, entre elas o fato de …

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